A Águas do Marco tem como compromisso garantir o abastecimento público de água, assegurando os mais elevados padrões de qualidade, bem como a recolha, o transporte e tratamento das águas residuais drenadas no sistema público de Marco de Canaveses, em cumprimento com os princípios de sustentabilidade, e equidade de acesso.
O sistema público de abastecimento abrange, em 2023, 53% dos alojamentos do concelho. Cerca de 80% da água do sistema de abastecimento provém da Estação de Tratamento de Água (ETA) do Semealho, onde, após a captação no rio Tâmega, é sujeita a um rigoroso processo de tratamento e controlo, de forma a assegurar o cumprimento dos exigentes requisitos de uma água para consumo humano. Os restantes 20% da água provêm de sistemas de captação e tratamento independentes, que estão sujeitos aos mesmos requisitos de cumprimento de qualidade.
Estão previstos investimentos, por parte da Águas do Marco e também da Câmara Municipal do Marco de Canaveses que permitirão aumentar consideravelmente (para 85%) a percentagem de população abrangida
O sistema público de drenagem e tratamento de águas residuais abrange, em 2023, 51% dos alojamentos do concelho. As águas residuais recolhidas são tratadas em 18 Estações de Tratamento de Águas Residuais (ETAR). Destaca-se, pela sua dimensão, a ETAR de São Nicolau, com capacidade para o tratamento diário dos efluentes gerados por 10 mil habitantes.
É igualmente da competência da Águas do Marco a gestão e reabilitação das infraestruturas existentes. Para estas, contribui um forte investimento em tecnologia, sendo uma componente relevante nos investimentos com implicações diretas:
- Ao nível da telegestão de equipamentos, permitindo aos operadores a monitorização do sistema de distribuição e recolha;
- Na implementação e manutenção de um sistema de informação georreferenciado (SIG) das infraestruturas, com toda a informação relacionada com o cadastro das infraestruturas;
- Na monitorização da qualidade da água distribuída;
- Na monitorização da água tratada nas ETARs.